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〒173-0022
東京都板橋区仲町14-15
TEL 03-3956-4433
FAX 03-3956-7477
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| ◎ご意見・ご要望・苦情解決のしくみ |
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| 保護者の皆様からの苦情は宝とし、下記の仕組みに基づいて解決にあたりたいと考えます。ご意見・ご要望はお気軽にお申し出下さい。 |
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| サービス利用者（保護者） |
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←↓ |
↓ 意見・要望・ご相談
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（責任者の段階の相談で納得いかない
場合には、第三者委員に直接相談し
、話し合いへの立ち会い・助言を求め
ることができます） |
意見要望等の受付担当者
（意見・要望などの受付・記載） |
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↓ 報告
（保護者の求めに応じて報告します）
↓
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意見・要望等の確認報告を受けた旨の
通知を行います
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意見・要望等の相談解決責任者
（話し合いにより意見・要望等を
解決します） |
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第三者委員
（必要に応じて、話し合いに立ち会います） |
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【責任者：園長 鈴木 やす】
【第三者委員：国分 隆】
住所：東京都板橋区栄町3-2-605大山公園サンハイツ
電話：03-5248-1897
【第三者委員：武井 スミ子】
住所：東京都板橋区仲町13-10
電話：03-3972-4261
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